Jaarlijks stappen ruim 1 miljoen Nederlanders over naar een nieuwe zorgverzekering, een gouden tijd voor de verzekeraars maar voor de rest vooral tijdrovend en frustrerend. Het overweldigende aanbod van zorgverzekeringen maakt dat er voor iedereen een geschikte zorgverzekering is maar dwingt de kiezer zich te concentreren op de inhoud van de polissen waardoor de maatschappijen zelf uit het oog worden verloren. Toch is het kiezen van een geschikte maatschappij net zo belangrijk als het kiezen van de juiste verzekering, zo zal een polis met een lage premie toch tegenvallen als het contact met de maatschappij niet lekker loopt. Maar wie is dan de beste?

De stille koploper

Verrassend is dat we hier allang het antwoord op kennen, PNOzorg is namelijk al zeven jaar op een rij uitgeroepen tot de beste zorgverzekeraar in Nederland naar aanleiding van klantonderzoeken. PNOzorg is een vereniging die opgericht is voor de media en creatieve sector en heeft zich zo altijd gericht op collectiviteit voor iedereen, ook de ZZP´er. Zo bieden ze standaard collectiviteitskortingen van 8% op de basisverzekering en 10% op de aanvullende en tandartsverzekeringen aan voor alle verzekerden. In het klantonderzoek is PNOzorg een voorloper in de overzichtelijke online declaraties en de volledig vrije keuze in zorgverleners en behaalden een totaalscore van 8.4 voor de klantvriendelijkheid en dienstverlening. Zo is PNOzorg met een actieve houding en transparantie tegenover de leden niet alleen een succesvolle leider in klantenservice maar ook een inspiratie voor de ontwikkeling van de gezondheidszorg.