XS4ALL de meest aanbevolen aanbieder van alles-in-één diensten
De bekende internetprodiver XS4ALL, een dochterbedrijf van KPN, is voor de tweede keer op rij de meest aanbevolen aanbieder van alles-in-één diensten. Deze pakketten omvatten televisie, telefonie en internet. Een alles-in-een abonnment is een abonnement met internet, digitale televisie en telefonie bij dezelfde provider die het vaak mogelijk maakt om deze zaken eenvoudiger en voordeliger te maken. XS4ALL werd in het afgelopen half jaar gemiddeld door 73% van haar klanten aanbevolen aan anderen, wat bijdraagt aan de groei en populariteit van het bedrijf.
Uit de onderzoeken van Telecompaper blijkt dat in het laatste half jaar van 2016 maar liefst 73% van alle klanten van XS4ALL aangaf zo tevreden te zijn over de dienstverlening van XS4ALL. dat zij de provider zouden aanbevelen bij familie, vrienden of kennissen. Uit het onderzoekt komt naar voren dat dit vooral het geval is vanwege de technische ondersteuning, de klantenservice en de betrouwbaarheid. Ook het moederbedrijf van XS4ALL, KPN, deed het dit jaar god en staat daarom op de tweede plaats. KPN werd in het afgelopen half jaar door 63% van alle klanten aanbevolen. Vodafone Thuis, dat onlangs door T-Mobile gekocht werd, staat op de derde plek. Dit blijkt uit het nieuwste Word of Mouth (WOM) onderzoek van Telecompaper.